Rémi G. -  Buenos días Miguel Alonso, primero y antes de nada, gracias por hacerme un hueco en tu agenda. Para que te conozcan nuestros lectores, ¿podrías presentarte?

Miguel A. - Por supuesto. Mi nombre es Miguel Alonso Bernard, y he desarrollado toda mi carrera profesional (¡10 años ya!) en el entorno del Business Intelligence (BI) y Corporate Performance Management (CPM), inicialmente como consultor, jefe de proyecto y al final, como director de área de Business Intelligence. He trabajado en Francia y en España.

Actualmente soy socio gerente de Novapraxis Soluciones. Novapraxis es una joven empresa constituida por personas que hemos desarrollado nuestra carrera profesional en el sector, conociéndolo bien desde dentro y habiendo empezado desde abajo. Estamos muy focalizados en el campo del BI y CPM, ofreciendo servicios de implantación de soluciones, formación y mantenimiento, en distintos entornos tecnológicos.

Rémi G. -  Ahora que las presentaciones están hechas, mi primera pregunta obvia es: ¿Cómo ves el mercado CPM?

Miguel A. - Por el lado de la demanda, las soluciones de CPM, esto es, de Gestión del Rendimiento Empresarial, es precisamente en los momentos de crisis cuando más están en la cabeza de la alta dirección, para poder medir y canalizar adecuadamente las capacidades y recursos de la empresa y el rendimiento que están dando para satisfacer los objetivos marcados.

Por el lado de la oferta en soluciones tecnológicas de CPM, los dos últimos años han sido convulsos viviendo una fuerte concentración por la cual los principales fabricantes de software a nivel mundial, han absorbido a los distintos fabricantes independientes que habían demostrado tener productos líderes del mercado. Esto demuestra, que los fabricantes apuestan fuertemente por este sector que se considera de alto valor añadido frente a otros que van convirtiéndose en “utilities” por la dificultad de diferenciarse de la competencia ante el consumidor.

Rémi G. -  ¿Cómo te han afectado las recompras de editores?

Miguel A. -  Nosotros como empresa de servicios, hipotéticamente deberíamos asistir como espectadores ante este fenómeno de concentración. En la práctica, debido a nuestras estrechas relaciones con ciertos fabricantes sí nos afecta, valorándolo como positivo para el mercado debido a la robustez que adquiere la oferta integral de los principales fabricantes.

Rémi G. -  ¿Qué planes tienes en los próximos meses?

Miguel A. -  Los planes se centran en el ambicioso objetivo de asentar dos pilares: el de la relación con nuestros clientes y partners, y al tiempo el de fuerte crecimiento, en este momento aún de emprendimiento y toma de posición de la empresa.

Rémi G. -  ¿Qué te suelen pedir tus clientes?

Miguel A. - En los últimos meses, hemos visto mucha demanda de soluciones de CPM, especialmente de soluciones de presupuestación; por una parte, es un efecto estacional dado que los presupuestos se suelen elaborar en los últimos meses del año; pero por otro lado, interpretamos una preocupación general por prever con el mayor rigor posible la actividad empresarial, y realizar un seguimiento de su consecución y análisis de desviaciones. También detectamos en nuestros clientes un deseo por homogeneizar sus soluciones de BI o retomar aquellas que se pusieron en marcha años atrás con más o menos éxito, pero con el tiempo dejaron de ser utilizadas.

Rémi G. -  ¿Cómo se realiza una solución de CPM?

Miguel A. - El ciclo completo es un análisis inicial de las necesidades, elaboración de propuesta de solución (en ocasiones se incluye un piloto o una prueba de concepto), desarrollo, test, traspaso y documentación, y mantenimiento. Los plazos son variables, con una media de 4 meses de realización.

Rémi G. -  Cuéntanos alguna anécdota con un cliente, relacionada con BI.

Miguel A. -  Aunque ya tiene unos años, fue un momento intenso el trabajar para una empresa con fuerte presencia en Sudamérica para la cual estaba trabajando en una solución analítica de control de gestión y se incidía mucho en el estudio del efecto de cambio de moneda. Justamente coincidió con el fenómeno del “corralito” argentino, demostrando la importancia de disponer de herramientas de este tipo en momentos tan excepcionales.

Rémi G. -  ¿Qué recomendación nos podrías dar para aventurarnos en un proyecto de CPM (cuales son los factores decisivos)?

Miguel A. -  Pienso que la fundamental es dar la suficiente importancia a los dos componentes en soluciones de este tipo: el funcional en cuanto al rigor y sentido de negocio, y el tecnológico en cuanto que a la metodología funcional se traduzca adecuadamente en una solución tangible, fácil de utilizar, mantener y entender por el usuario.

Otro consejo: el éxito de una solución de este tipo necesita de un sponsor con energía y liderazgo en la empresa, que disponga de un claro apoyo por la dirección.

Rémi G. - Gracias Miguel por tus respuestas; han sido muy claras. Si estamos interesados en tener más información ¿cómo podemos ponernos en contacto contigo?

Miguel A. - Por teléfono al 91.129.03.07 o bien a la dirección de correo miguel.alonso@nova-praxis.com.

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